Αποστολή - Έξοδα - Επιστροφές


ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ
(μετά από τηλεφωνική επικοινωνία προς επιβεβαίωση αποθέματος στο κατάστημα)

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, προτού μας επισκεφθείτε, ώστε να επιβεβαιώνεται η ύπαρξη αποθέματος στο κατάστημά μας.

Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές παραγγελίες τις οποίες επιθυμείτε να παραλάβετε από το φαρμακείο μας, παρακαλούμε σημειώστε το στο πεδίο "Παρατηρήσεις/Σχόλια για την παραγγελία", το οποίο βρίσκεται στο τέλος της φόρμας ολοκλήρωσης παραγγελίας και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας τηλεφωνικώς.

Τα προϊόντα των (ηλεκτρονικών & τηλεφωνικών) παραγγελιών για παραλαβές από το κατάστημά μας, δεσμεύονται για 3 εργάσιμες ημέρες και κατόπιν, αν δεν υπάρξει κάποια ενημέρωση εκ μέρους σας, η παραγγελία θεωρείται άκυρη και θα πρέπει να επαναληφθεί. 

Ώρες παραλαβών:

Δευτέρα
- Παρασκευή: 10:00 - 16:00


ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

COURIER    (ΕΛΤΑ Courier "Πόρτα-Πόρτα". Δυνατότητα αντικαταβολής)

ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ    (Για τα βαριά αντικείμενα, η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών και παραλαβή από την έδρα του πρακτορείου. Δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή. Θα πρέπει να προηγηθεί η εξόφληση της παραγγελίας με κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.)



ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

ΕΛΛΑΔΑ:    2-4  Εργάσιμες ημέρες

H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη μέρα (θα λάβετε ενημερωτικό e-mail ή SMS για την πορεία παράδοσης).

Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3-5 εργάσιμες μέρες.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, μπορεί να φτάσει τις 3-5 εργάσιμες μέρες.


ΑΘΗΝΑ (Express):    Eντός της ίδιας μέρας (μετά από τηλεφωνική επικοινωνία).

Περιοχές με δυνατότητα express παράδοσης:

Αγία Παρασκευή, Αγιος Δημήτριος, Αγιος Ιωάννης Ρέντης, Αθήνα, Αιγάλεω, Αλιμος, Αργυρούπολη, Βύρωνας, Γαλάτσι, Γλυφάδα, Δάφνη, Ελληνικό, Ζωγράφου, Ηλιούπολη, Ηράκλειο, Ίλιον, Καισαριανή, Καλλιθέα, Κερατσίνι, Κορυδαλλός, Λυκόβρυση, Μαρούσι, Μοσχάτο, Νέα Ιωνία, Νέα Σμύρνη, Νέα Φιλαδέλφεια, Νέο Ψυχικό, Νίκαια, Παλαιό Φάληρο, Παπάγου, Πειραιάς, Περιστέρι, Πετρούπολη, Πεύκη, Ταύρος, Υμηττός, Φιλοθέη, Χαϊδάρι, Χαλάνδρι, Χολαργός, Ψυχικό.


ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ:    3-8  Εργάσιμες ημέρες



ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για ογκώδεις/υπέρβαρες παραγγελίες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο και το κόστος της αποστολής.


ΕΛΛΑΔΑ

Για αγορές από 39,00 € και πάνω η αποστολή και η αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες μικρότερες των 39,00 € τα έξοδα αποστολής είναι 3,00 € και η αντικαταβολή 1,00 €.


ΚΥΠΡΟΣ

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται με μεταφορική εταιρία και η χρέωση ανέρχεται σε 10,00€ ανά αποστολή.
Οι αποστολές γίνονται κάθε Παρασκευή και η παράδοση κάθε Δευτέρα-Τρίτη.

Για παράδοση κατ' οίκον, παρακαλούμε επικοινωνείστε με την μεταφορική εταιρία:

J&D Logistics
Europe Limited
Mob.: 97785053




Κανένα προϊόν δεν δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία.

Σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο δεν πραγματοποιούνται πωλήσεις φαρμάκων μέσω διαδικτύου, ούτε μπορούμε να παραλάβουμε και να εκτελέσουμε συνταγές.

Τα προϊόντα Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Αττικής για τη δική σας ασφάλεια και προστασία.




ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κλπ).

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε αποστείλετε μας e-mail στο info@bletapharm.gr

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.


Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την επιστροφή κάποιου προϊόντος.